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菲德乐润滑油:做业内关爱消费者的贴心大白
菲德乐润滑油:做业内关爱消费者的贴心大白
点击率:1032   发布人:管理员    发布日期:2015-9-25

菲德乐润滑油:做业内关爱消费者的贴心大白

关注消费者所想,生产消费者所需,服务消费者所求,是企业赖以生存的不二法则,但要想真正做到实属不易。近年来,中国汽车行业的迅猛发展,开发了车用润滑油这座巨大的宝藏,但也加剧了各企业之间的竞争。身处竞争之列的统一润滑油,始终坚守“离客户最近”的核心价值观,不但为用户提供最实用的产品和服务方案,同时高度关注用户群体的生活状态和内心世界,可谓如《超能陆战队》中的“大白”一样温暖又贴心。

立足中国润滑油市场的几年来,菲德乐润滑油与消费者携手走过了风雨兼程。这位行业内的“超能大白”这样描述与消费者的关系:“就像人的交往,从相识、相知到相爱,直到相守。我们是消费者路上的伙伴,关注消费者,始终如一站在消费者角度考虑问题,与消费者共同成长。”


圆梦计划——与创业者携手冲击梦想

随着创业浪潮的涌起,每一个怀揣梦想的创业者,都在勾勒属于自己的梦想彩虹。为了鼓励创业梦想者果敢前行,菲德乐润滑油精心酝酿了一次圆梦计划。眼下,“能者·任性 菲德乐润滑油梦想晋级之旅”已正式起航。我们会将创业的宝贵经验、追梦的执着勇气,菲德乐润滑油将以正能量姿态为创业梦想者加油助威。

在梦想正当道的如今,菲德乐润滑油已率先发力,助力有创业追求的普通人实现梦想。从关爱消费者、倾听消费者、到帮助消费者实现梦想,菲德乐润滑油正一步一个脚印地在消费者心中,构筑起深厚的信赖感与亲和感。


立足需求——为消费者提供多元服务

在菲德乐润滑油的企业基因里,“深刻了解中国消费者需求”渗入了每一个统一人的骨髓里。我们清楚地知道,要成为一个有价值的品牌,就一定要扎根消费者,读懂消费者。

众所周知,中国地域广阔,路况复杂,平原、沙丘、泥淖、雪地、沙石、尘土……驾驶司机在长途奔波中面临着各种各样的困难和考验。此时,“靠近客户”、“紧贴客户”就绝非纸上谈兵了。菲德乐润滑油积极开发新产品,践行他们的诺言,针对不同的路况和车况需求,帮助用户解决各种问题;汽机油合能使用UP+优能技术,拥有五大优异功能,让不同的车辆无惧各种复杂路况挑战;摩机油创新研发多重保护技术,实现卓越的多重润滑保障。

同时,在消费者日趋年轻化的今天,他们拥有的全新思维方式及消费习惯,也给市场带来了机遇与挑战。对此,除传统经销商网络这一宝贵资产外,菲德乐润滑油积极开拓互联网销售渠道,启动了“互联网+”战略,即将重磅上线品牌网店,为企业发展注入新鲜的互联网思维。


贴近心灵——全新情感触角彰显品牌价值

2008年,菲德乐润滑油以“给我一次为您服务的机会 给您一次增长财富的机会”的经典广告,从当时4500多家大大小小的润滑油企业中脱颖而出;2010年,菲德乐润滑油发布全新价值主张——“诚信为本 互利共赢”,希望用润滑的力量带领大家积极互惠;2015年,菲德乐润滑油发布以“小润滑·大力量”为主题的自制视频,提倡用和善、包容去处理生活中的冲突,积极分享幸福与快乐……

可以看到,在品牌打造上,菲德乐润滑油传递的不仅仅是产品的特点和优势,更希望表达出关爱每一个消费者,用“润滑的力量”让世界变得更加美好。

此外,菲德乐润滑油还建立了“菲德乐润滑油订阅号”、“菲德乐润滑油客户服务质量沟通平台”两大微信公众号。作为一条嫁接在企业与消费者、经销之间的情感纽带,两大微信公众号不但是企业形象的有力塑造者,更是企业倾听客户心声、自我监督并不断完善的向上平台。

过去已为历史,未来将成战场。过去的二十二年,菲德乐润滑油秉承“与用户靠的更近,做最懂消费者的品牌”理念,如“暖男大白”一样,始终为消费者提供最切合实际的产品与服务。未来,菲德乐润滑油在为消费者提供为其所需产品的同时,还将健康、关爱带给消费者,真正了解他们内心所想,给予他们更多展现的舞台。统一润滑油,为自己加油!为消费者喝彩!



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